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木万屋テスト8/20

このコーナーでは、相談、苦情のトレンドと顧客対応のヒントを考えます!

今回のテーマ  

       入居予定日前に解約を申し出て結果的に1日も入居しなかったのに、前払金から家賃、利用料が精算された。入居していないのに払わなければならないのか。 

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